Termos de Uso do FitZap

Última atualização: 9 de novembro de 2025

1. Aceitação dos Termos

1.1. Ao utilizar o FitZap, um serviço de troca de mensagens via WhatsApp com temas de nutrição e treinos físicos, você, usuário, concorda e se vincula a estes Termos de Uso ("Termos"). Caso não concorde com algum dos termos aqui apresentados, você deve abster-se de utilizar o serviço.

2. Descrição do Serviço

2.1. O FitZap oferece uma plataforma interativa via WhatsApp de 3 principais serviços: o primeiro para que os usuários façam a gestão de grupo de treinos, não funcionando com gestão de grupos que não sejam específicos de competições amigáveis e em prol do benefício do usuário. O segundo oferece sugestões de treinos físicos e o terceiro sugestões de planilhas alimentares para os usuários. Os serviços são ofertados de maneiras individuais e não possuem correlação entre si, de maneira que a utilização de um ou mais deles não afeta os demais.

2.2. O serviço é destinado a fornecer informações de caráter geral sobre conteúdo de treinos e nutricional e não deve ser utilizado como substituto para orientações médicas, nutricionais profissionais ou de preparadores físicos qualificados sob registro de CREF.

2.3. O FitZap não é adequado para uso em contextos clínicos ou para o gerenciamento de condições de saúde que requerem monitoramento preciso de condições físicas ou de saúde, sendo de rotina ou para alguma condição específica precedente do usuário.

3. Limitação de Responsabilidade

3.1. Da Veracidade das Informações

3.1.1. O FitZap não garante a precisão, atualidade ou exatidão das informações disponibilizadas por meio de sua plataforma. O serviço é fornecido no estado em que se encontra ("as is"), sem qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto à sua adequação a finalidades específicas, exatidão ou confiabilidade.

3.1.2. O usuário reconhece que as informações fornecidas pelo FitZap possuem caráter meramente orientativo, não devendo ser interpretadas como recomendações médicas, nutricionais ou de treinamento físico profissional.

3.1.3. O FitZap não se responsabiliza por eventuais erros, omissões ou desatualizações no conteúdo disponibilizado, tampouco por qualquer consequência adversa decorrente da utilização das informações presentes em sua plataforma.

3.2. Dos Riscos Associados à Prática de Exercícios Físicos

3.2.1. O usuário reconhece e concorda que a prática de atividades físicas envolve riscos inerentes, incluindo, mas não se limitando a, lesões musculares, articulares e cardiovasculares, podendo, em casos extremos, resultar em incapacidades permanentes ou óbito.

3.2.2. O usuário assume integral responsabilidade por sua saúde e condição física ao aderir a qualquer programa de treino baseado nas orientações do FitZap. Nenhum plano de exercícios ou treinamento deve ser iniciado sem a prévia avaliação e liberação de um profissional médico qualificado.

3.2.3. Em especial, caso o usuário (ou sua família) possua histórico de doenças cardíacas, hipertensão, diabetes, ou qualquer condição médica que possa ser agravada pela prática de exercícios físicos, a recomendação expressa é que busque avaliação médica antes de prosseguir.

3.2.4. O FitZap não presta qualquer tipo de serviço médico, psicológico ou nutricional. Nenhuma informação disponibilizada pela plataforma deve ser interpretada como diagnóstico, prescrição ou substituição de acompanhamento profissional qualificado.

3.2.5. Em caso de sintomas adversos, tais como tonturas, desmaios, dores torácicas, dificuldades respiratórias ou qualquer desconforto físico incomum, o usuário deve imediatamente cessar a atividade e buscar orientação médica.

3.3. Da Ausência de Supervisão Nutricional

3.3.1. O cliente compreende que os serviços oferecidos não substituem, de forma alguma, consultas médicas, exames laboratoriais, tratamentos clínicos ou o acompanhamento por profissionais de saúde.

3.3.2. O FitZap não se responsabiliza por quaisquer problemas de saúde, reações adversas, alergias alimentares, deficiências nutricionais ou quaisquer outras condições médicas que possam surgir ou se agravar como resultado da adoção das sugestões fornecidas.

3.3.3. Antes de iniciar qualquer mudança alimentar baseada nas informações fornecidas pela Empresa, recomenda-se fortemente que o cliente consulte um médico ou nutricionista para garantir que as orientações são adequadas ao seu perfil individual.

3.4. Da Ausência de Supervisão de um Treinador Físico

3.4.1. O FitZap não oferece acompanhamento presencial ou virtual durante a execução dos treinos, cabendo exclusivamente ao usuário a responsabilidade pela realização dos exercícios de maneira adequada e segura.

3.4.2. O usuário declara estar ciente de que a prática de exercícios físicos sem a devida supervisão profissional pode resultar em riscos elevados de lesões agudas e crônicas, podendo comprometer sua integridade física e funcionalidade a longo prazo.

3.4.3. Considerando a ausência de avaliação presencial e acompanhamento contínuo, as sugestões de treino fornecidas pelo FitZap podem não ser adequadas para determinados perfis físicos e condições individuais, devendo o usuário agir com cautela ao implementá-las.

3.4.4. Recomenda-se que apenas usuários experientes ou sob supervisão profissional realizem os exercícios sugeridos, sendo imprescindível que a execução de qualquer atividade física seja feita de acordo com os limites individuais de cada praticante.

3.4.5. O usuário deve estar atento a sinais de overtraining, tais como fadiga excessiva, dores musculares severas, inflamações articulares ou outros desconfortos persistentes. Na ocorrência de tais sintomas, recomenda-se a interrupção imediata do treinamento até a devida recuperação.

3.4.6. O FitZap destina-se exclusivamente a indivíduos saudáveis e sem histórico de lesões ou doenças incapacitantes. Caso o usuário esteja retornando à prática de atividades físicas após uma lesão, cirurgia ou doença, é imprescindível que obtenha liberação expressa de um profissional de saúde antes de seguir qualquer programa de treino.

4. Uso do Serviço

4.1. Você se compromete a usar o FitZap de forma ética, respeitando as leis e regulamentações aplicáveis e não infringindo os direitos de terceiros ou limitando o uso do serviço por outros usuários.

4.2. A utilização do serviço para propósitos ilegais, difamatórios, ofensivos ou para a transmissão de material malicioso é estritamente proibida.

5. Privacidade e Dados Pessoais

5.1. O FitZap está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos usuários. A Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos, detalha as práticas de coleta, uso e compartilhamento de dados pessoais.

5.2. Ao utilizar o FitZap, você concorda com o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito na Política de Privacidade.

6. Modificações nos Termos

6.1. O FitZap reserva-se o direito de modificar, alterar, adicionar ou remover partes destes Termos a qualquer momento. É responsabilidade do usuário revisar os Termos periodicamente para verificar alterações. O uso contínuo do serviço após alterações significa aceitação das mudanças.

7. Propriedade Intelectual

7.1. Dos Direitos do FitZap

7.1.1. Este site e software contém nome de domínio, textos, fotografias, imagens, vídeos, marcas, logomarcas, layouts, código-fonte, gráficos, know-how, som entre outros elementos e materiais que se encontram protegidos por direitos de propriedade industrial e direitos autorais ("Direitos de Propriedade Intelectual"). Todos os Direitos de Propriedade Intelectual aqui presentes pertencem ao FitZap ou foram licenciados ao FitZap, de tal forma que apenas o FitZap possui o direito de usar, explorar, reproduzir, comercializar ou licenciar a terceiros.

7.1.2. Ao acessar o site e software, o usuário declara que irá respeitar os Direitos de Propriedade Intelectual do FitZap, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma disponíveis no site e software. O simples acesso ao site e software não confere ao usuário qualquer direito ou expectativa de direito sobre qualquer Direito de Propriedade Intelectual presente no site e software.

7.2. Reprodução de Conteúdo para Uso Próprio

7.2.1. A reprodução de qualquer conteúdo do site e software é proibida, salvo mediante prévia autorização por escrito do FitZap, ou nos casos em que se destina ao uso exclusivamente pessoal do usuário. Em nenhum dos casos o usuário adquirirá qualquer Direito de Propriedade Intelectual sobre referido conteúdo.

7.2.2. Em caso de violação pelo usuário de qualquer Direito de Propriedade Intelectual do FitZap, o usuário assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal advindos de referida violação.

7.3. Envio de Informações Não Solicitadas

7.3.1. Não aceitamos ou consideramos ideias, sugestões ou materiais criativos, incluindo, entre outros, anotações, desenhos, conceitos, comentários, sugestões de técnicas, informações sobre know-how, material publicitário, de vídeo ou outras informações.

8. Indenização

8.1. Você concorda em indenizar, defender e isentar o FitZap, seus diretores, funcionários, agentes e licenciadores de e contra todas as perdas, despesas, danos e custos, incluindo honorários advocatícios razoáveis, resultantes de qualquer violação destes Termos ou qualquer atividade relacionada à sua conta (incluindo conduta negligente ou ilícita) por você ou qualquer outra pessoa acessando o serviço usando sua conta.

9. Rescisão

9.1. O FitZap reserva-se o direito de suspender ou terminar seu acesso ao serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando, a violação destes Termos, ações que possam constituir risco ou dano legal para a empresa, ou por motivos de segurança.

10. Pagamento

10.1. Assinatura

10.1.1. Sua assinatura FitZap continuará até que seja cancelada. Para utilizar o serviço FitZap, você precisa ter acesso à Internet e um aparelho compatível com o FitZap, bem como fornecer uma ou mais Formas de Pagamento. "Forma de Pagamento" refere-se a uma forma de pagamento atualizada, válida e aceitável, que poderá ser atualizada periodicamente, e que poderá incluir o pagamento por meio da sua conta com terceiros. A menos que cancele a assinatura antes da data de cobrança, você nos autoriza a cobrar a taxa de assinatura do próximo ciclo de faturamento usando a sua Forma de Pagamento (consulte "Cancelamento" abaixo).

10.1.2. Podemos oferecer vários planos de assinatura, inclusive opções com anúncios e outros tipos de mensagens comerciais ("Anúncios"). Observe que nossos planos de assinatura sem anúncios também podem conter algumas mensagens comerciais sobre conteúdos originais ou de patrocínio. Além disso, podemos oferecer aos usuários a oportunidade de assistir ao vivo ou a eventos especiais (inclusive replays do conteúdo) ou usufruir novos recursos. Esses conteúdos ou novos recursos podem conter anúncios independentemente do seu plano de assinatura.

10.1.3. Não nos responsabilizamos por planos de assinatura oferecidos por terceiros, juntamente com produtos e serviços desses terceiros. O FitZap não se responsabiliza pelos produtos e serviços fornecidos por tais terceiros. Além disso, alguns planos de assinatura podem ter condições e limitações diferentes, que serão reveladas no momento da inscrição ou em outras comunicações disponibilizadas a você.

10.2. Faturamento e Cancelamento

10.2.1. Ciclo de cobrança. O preço da assinatura do serviço FitZap e todos os outros encargos incorridos por você em relação ao uso do serviço, tais como impostos e possíveis taxas de transação, serão cobrados, de acordo com a Forma de Pagamento escolhida, na data de pagamento específica indicada na página "Conta". A duração do ciclo de cobrança dependerá do tipo de plano de assinatura escolhido quando você assinou o serviço. Em alguns casos, a data de pagamento poderá ser alterada, por exemplo, se a Forma de Pagamento não puder ser cobrada, se você alterar o plano de assinatura ou se a sua assinatura paga começar em um dia que não existe em um determinado mês. O FitZap poderá solicitar antecipadamente uma autorização do valor de sua assinatura ou cobranças relacionadas ao serviço de sua Forma de Pagamento de várias formas, inclusive a autorização de até aproximadamente um mês de serviço, no ato de sua inscrição. Se você assinou o FitZap usando sua conta com um terceiro como Forma de Pagamento, poderá encontrar os dados de cobrança da assinatura FitZap acessando a sua conta com o referido terceiro.

10.2.2. Formas de Pagamento. Para utilizar o serviço FitZap, você precisa fornecer uma ou mais Formas de Pagamento. Você nos autoriza a cobrar de qualquer Forma de Pagamento associada à sua conta caso a sua Forma de Pagamento principal seja negada ou não esteja mais disponível para nós para o pagamento do valor da assinatura e você concorda que as Formas de Pagamento disponíveis tanto para operações de débito como de crédito poderão ser processadas de ambas as formas. Você continua responsável por todos os valores não pagos. Se um pagamento não for realizado com sucesso, devido à perda de validade, insuficiência de saldo ou qualquer outro motivo, e você não cancelar a sua conta, poderemos suspender o seu acesso ao serviço até que consigamos fazer a cobrança de uma Forma de Pagamento válida. Para algumas Formas de Pagamento, as instituições financeiras e/ou os prestadores de serviço de meios de pagamento poderão cobrar determinadas taxas, como taxas sobre transações financeiras internacionais ou outras taxas relacionadas à Forma de Pagamento. A cobrança de impostos locais pode variar de acordo com a Forma de Pagamento usada. Consulte o prestador de serviços da sua Forma de Pagamento para obter mais detalhes.

10.2.3. Atualização das Formas de Pagamento. O FitZap é permitido a atualizar as suas Formas de Pagamento com informações fornecidas pelos prestadores de serviços de meios de pagamento. Após qualquer atualização, você nos autoriza a continuar a cobrar na(s) respectiva(s) Forma(s) de Pagamento.

10.2.4. Cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura FitZap a qualquer momento e você continuará a ter acesso ao serviço FitZap até o fim do período de faturamento. Na extensão permitida pelas leis aplicáveis, os pagamentos não são reembolsáveis e o FitZap não oferece reembolsos ou créditos por períodos de assinatura utilizados parcialmente ou por conteúdo FitZap não utilizado. Para cancelar, acesse a página "Conta" e siga as instruções de cancelamento. Se você cancelar sua assinatura, sua conta será automaticamente encerrada ao fim do período de cobrança em andamento. Para verificar quando sua conta será encerrada, clique na opção "Detalhes de cobrança" da página "Conta". Se você se inscreveu no FitZap indicando como Forma de Pagamento uma conta junto a terceiros e deseja cancelar sua assinatura FitZap, talvez seja preciso efetuar o cancelamento juntamente a tais terceiros, por exemplo, acessando sua conta com esse terceiro e desativando a renovação automática ou cancelando a assinatura do serviço FitZap por meio desse terceiro.

10.2.5. Alterações de preços e planos de assinatura. De tempos em tempos, poderemos alterar nossos planos de assinatura e os preços de nosso serviço. Os valores de assinatura poderão ser revisados periodicamente para melhor adequação ao contínuo aprimoramento de nosso serviço. Nós também poderemos ajustar o valor de sua assinatura anualmente, ou com maior frequência, conforme permitido pela legislação vigente, de acordo com a inflação estabelecida pelo Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M), publicado pela Fundação Getúlio Vargas, ou outro índice equivalente aplicável ao serviço FitZap. Notificaremos você com pelo menos um mês antes que qualquer mudança de preço ou plano de assinatura entre em vigor. Se não quiser aceitar o novo valor ou a mudança no plano de assinatura, você poderá cancelar sua assinatura antes que a mudança entre em vigor.

11. Lei Aplicável e Foro

11.1. Estes Termos serão interpretados e regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia ou reclamação decorrente ou relacionada a estes Termos, ou ao uso do FitZap, será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais da comarca onde a empresa está registrada, no Brasil.

12. Disposições Gerais

12.1. A invalidade ou inaplicabilidade de qualquer disposição destes Termos não afetará a validade ou aplicabilidade de qualquer outra disposição, que permanecerá em pleno vigor e efeito.

12.2. A falha do FitZap em exigir ou fazer cumprir estritamente qualquer disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal disposição ou direito.

⚠️ Aviso Importante

O FitZap é uma ferramenta de apoio e não substitui o acompanhamento profissional de médicos, nutricionistas ou educadores físicos. Antes de iniciar qualquer programa de exercícios ou mudança alimentar, consulte um profissional qualificado.

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato através do email: contato@fit-zap.com